営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております！

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00－18:00 ※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、土日祝など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。
ご了承ください。
 

お問い合わせ連絡先

電話番号：0120-829-859 [平日 9:00－18:00]
メールアドレス：ML-enemaru@marubeni.com
 

お支払い方法について

お支払い方法は、銀行振込（前払い）もしくはクレジットカード決済の何れかをご選択下さい。

■銀行振込（前払い）

下記の指定銀行口座へお振り込み下さい。
【ご注文者様名と、お振込名義が異なる場合】は、大変お手数ですがメール またはお電話にて異なる旨お知らせ頂きますようご協力お願い申し上げます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
振込先 ：みずほ銀行　
支店名 ：大手町営業部　（支店番号 112)
口座番号：普通　5724171
口座名義： 丸紅エネブル株式会社 (マルベニエネブルカブシキガイシヤ）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
※振込手数料はお客様負担になりますので、ご了承ください｡

（その他ご留意事項）
・お買い上げ金額に関わらず先払いにてお振込み頂き、入金を確認次第商品を発送手続きに移らさせて頂きます。
・5営業日以内にお振込みをお願い致します。(遅れる場合はご連絡下さい。)
・法人のお客様で請求書発行後にお振込みとなる場合も事前振込みとなります。
・お振込み後のメール等は不要です。また入金のご案内、入金確認のご案内を別途メールさせて頂いております。
 

■クレジット決済

出荷日・お届け日について

【当日出荷/注文締切】当社営業日13:00までにご注文いただきますと、最短で当日出荷となります。
13:00を過ぎますと、翌営業日分のご注文受付となり、翌営業日出荷が最短となります。
※土日祝・お盆・年末年始は休みです。
※銀行振込の場合は入金確認後の発送となります。

お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け日等の指定」ページにてお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。（お届け先住所によって到着日数が異なります）
※事前注文商品に関しては、入荷次第の出荷となりますので、お届け日指定は承れません。
 

配送について

配送日は、配送業者にて別途調整させて頂きます。
お客様のお手元に納品されるまでに7日前後を予定しております。
※ただし、メーカー・弊社共に在庫を切らしている場合はそれ以上にお時間頂く事もございます。

1.北海道沖縄離島を除く日本全国
お買い上げ商品の合計金額が5,000円（税込）以上の場合は「送料が無料」となります。
※5,000円未満の場合は、送料は北海道・沖縄離島を除く全国一律1,500円(税込)となります。
※一部商品は都度お見積させていただきます。

2.北海道・沖縄離島の場合
別途個別見積もりさせて頂きます。

3.その他
返品交換時も上記条件に沿い同様に別途送料を頂戴致します。
 

在庫に関して

表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
出荷数に関しましては、出荷内容確定後「出荷完了メール」をお送りいたしますので、お手数ですがメールの出荷内容を必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。
 

返品・交換について

原則としてお客様都合による返品・交換は、承れません。

お引渡し後ただちに発見される初期不良の場合は、お引渡しから５日以内にご連絡いただければ、状況確認の上修理もしくは交換、（一部）返金させていただきます。
それ以外の理由による交換・ご返品には応じられませんので、予めご了承ください。
 

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
送料については、「配送について」をご参照下さい。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）
 

広告配信について

・Googleを含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。
・Googleを含む第三者配信事業者はCookieを使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
・ユーザーはGoogle広告のオプトアウト ページにアクセスして、GoogleによるCookieの使用を無効にできます
（または、Network Advertising Initiative のオプトアウト ページにアクセスして、第三者配信事業者によるCookieの使用を無効にできます）。